Account Manager (m/w/d) für ELO ECM Software

Deine Aufgaben

Deine Aufgabe ist es, den Kontakt zu unseren ELO Kunden zu pflegen, diese zu betreuen und deren Bedarfe zu ermitteln. Ein Quereinstieg ist möglich, da fachliche Kenntnisse erlernbar sind.

• Bestandskundenpflege mit Anrufen von Bestandskunden, die nicht aktiv betreut werden
• Verkauf von ELO ECM Produkten und Lösungen an Bestandskunden mit geringem fachlichen Beratungsaufwand an ELO Neu- und Bestandskunden, z.B. Schulungen
• Bedarfsweckung und Vorqualifizierung bei ELO Neu- und Bestandskunden für unsere Business Solutions und Terminvereinbarung für die Sales Consultants (hier ist die Einarbeitung in unsere ELO ECM Lösungen erforderlich)
• Reklamationsannahme mit interner Informationsbeschaffung und Abstimmung mit dem zuständigen ELO Sales Consultant und ELO Projektmanagement

Das bieten wir Dir

• Deine Mission: Du unterstützt unsere Business Kunden dabei, durch den Einsatz von ELO ECM und unseren Lösungen effizienter und damit erfolgreicher zu werden. Eine Win-Win-Situation.
• Zukunftssichere Branche. Die Digitalisierung von Unternehmen und deren Prozessen ist seit Jahren DAS Thema für Unternehmen jeder Größe. Die technologische Entwicklung ist enorm. ELO ist zudem Marktführer im Bereich ECM Software und Made in Germany.
• Angenehme Business Kontakte. Deine Ansprechpartner sind überwiegend Geschäftsführer und Führungskräfte aus unterschiedlichen Branchen.
• Intensive Einarbeitung: Du wirst bei uns intensiv eingearbeitet – persönlich und unterstützt mit einem videobasierten Training aus unserer BCIS Online Akademie. Es erwartet Dich exklusives Wissen, welches Du sofort anwenden kannst.
• Tolle Arbeitsatmosphäre: Unsere wichtigsten Werte sind Vertrauen, Selbständigkeit und Offenheit. Es erwarten Dich ein tolles Team mit einer gelebten Unternehmenskultur und hervorragendem Betriebsklima. Dies fördern wir z.B. mit kostenfreien Obst und Getränken,  Sommerausflug und gemeinsamen Veranstaltungen. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind natürlich auch möglich.
• Neueste Technik & sehr attraktiver Standort: Erst im Januar 2023 sind wir in unseren Neubau eingezogen. Es erwarten Dich modernes Arbeiten mit Open Space und Collaboration-Bereichen, verschiedene Meeting Areas, neueste Ausstattung und eine riesige Dachterrasse mitten in Kassel. Du erreichst uns optimal mit dem ÖPNV. Der ICE Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe ist in 10 min erreichbar. Kommst Du mit dem PKW, stehen kostenfreie Parkplätze im Parkhaus für Dich zur Verfügung.
• Bürohund: Unser Bürohund Barry, ein Golden Retriever, sorgt zusätzlich für gute Stimmung und freut sich immer über Streicheleinheiten.

Deine Skills

• Gutes Verständnis für technische Themen und komplexe Zusammenhänge
• von Vorteil:  Erfahrung mit erklärungsbedürftigen Produkten vorzugsweise mit ELO oder vergleichbarer Software
• Du bist engagiert, hast eine hohe Empathie und ein ausgeprägtes Gespür für Kundenwünsche
• Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil. Du telefonierst gern, bist selbstbewusst und kannst andere gut überzeugen
• Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift

Mehr über uns findest Du unter www.bcis.de oder ruf uns einfach an unter 0561.76656-14. Interessiert? Dann schnapp Dir den Job und schick uns Deine Expertise als PDF-Datei an [email protected]. Wir freuen uns auf Dich!

Bis bald, Dein BCIS Team